Politique de confidentialité

🌿 Politique de confidentialité – Lys & Marguerite

1. Qui sommes-nous ?

La marque Lys & Marguerite est éditée par Margot Guil, micro-entreprise immatriculée en France.
Siège social : 59 rue de Ponthieu Bureau 326 75008 PARIS
Email : lysetmarguerite@gmail.com

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à nos services :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

  • Informations de commande

  • Données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement et l’expédition de vos commandes

  • La gestion de la relation client

  • L’envoi de notre newsletter (si consentement donné)

  • L’amélioration de notre site internet

  • Le respect de nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

4. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter :

  • Votre email sera utilisé uniquement pour vous envoyer des informations sur les nouveautés, collections, actualités et offres de Lys & Marguerite.

  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Votre consentement (newsletter)

  • Nos obligations légales

  • Notre intérêt légitime (amélioration du site)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Données clients : 5 ans après la dernière commande

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Données newsletter : jusqu’à désinscription

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Notre plateforme e-commerce (Shopify)

  • Notre solution d’emailing : Brevo

  • Nos prestataires de paiement sécurisés: Stripe et Paypal

  • Nos transporteurs: Colissimo

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

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Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lysetmargueritecontact@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles.